Ultimo aggiornamento: [07.04.2026] Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), la presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito di Ambra Living, inviano richieste di contatto o effettuano prenotazioni dirette.

1. Titolare del trattamento Il Titolare del trattamento è: Ambraliving Indirizzo e-mail: [info.ambraliving@gmail.com] Telefono: [3358453462] Indirizzo: [via Roma 48, 50012 Bagno a Ripoli (FI)]

2. Tipologie di dati trattati Possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali: - dati identificativi e di contatto (nome, cognome, e-mail, telefono); - dati relativi alla prenotazione (date di soggiorno, numero ospiti, richieste particolari); - dati necessari alla fatturazione o alla documentazione amministrativa; - dati necessari agli adempimenti di legge connessi al soggiorno; - dati relativi ai pagamenti, gestiti tramite i fornitori di pagamento abilitati; - dati tecnici di navigazione del sito, cookie e strumenti analoghi, secondo quanto previsto dalla cookie policy.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche I dati personali sono trattati per le seguenti finalità: a) Gestione delle richieste di contatto e delle prenotazioni Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e/o contrattuali. b) Gestione amministrativa, contabile e fiscale del soggiorno Base giuridica: adempimento di obblighi legali. c) Gestione del check-in, dell’accesso all’alloggio e degli adempimenti connessi alla normativa applicabile al soggiorno Base giuridica: adempimento di obblighi legali e/o esecuzione del contratto. d) Assistenza all’ospite prima, durante e dopo il soggiorno Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse del Titolare a garantire un servizio efficiente. e) Invio di comunicazioni promozionali, offerte e aggiornamenti futuri Base giuridica: consenso dell’interessato, ove richiesto.

4. Natura del conferimento dei dati Il conferimento dei dati necessari per la prenotazione e per gli adempimenti di legge è obbligatorio nei limiti in cui tali dati siano necessari per concludere e gestire il soggiorno. L’eventuale conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo.

5. Modalità del trattamento Il trattamento avviene con strumenti elettronici e, se necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

6. Destinatari dei dati I dati possono essere trattati, nei limiti delle rispettive competenze, da: - fornitori tecnici del sito e dell’hosting; - Smoobu, per la gestione del booking engine e delle prenotazioni; - Stripe e/o altri provider di pagamento abilitati; - Vikey, per il check-in online e le procedure di accesso e verifica, se attivate; - Tedee, per la gestione dell’accesso smart, se attivata; - consulenti amministrativi, fiscali o legali; - autorità competenti, quando previsto dalla legge.

7. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE Qualora alcuni fornitori tecnici o servizi utilizzati comportino un trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

8. Periodo di conservazione I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge applicabili. I dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino a revoca del consenso o fino a quando non risultino più pertinenti rispetto alla finalità perseguita.

9. Diritti dell’interessato L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui: - accesso ai dati personali; - rettifica dei dati inesatti; - cancellazione dei dati, nei casi previsti; - limitazione del trattamento; - opposizione al trattamento, nei casi previsti; - portabilità dei dati, ove applicabile; - revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca; - proposizione di reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

10. Marketing Qualora l’utente abbia prestato specifico consenso, Ambra Living potrà inviare comunicazioni promozionali relative a offerte, disponibilità speciali e future opportunità di soggiorno. L’interessato potrà revocare il consenso in qualsiasi momento oppure opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto.

11. Cookie Il sito può utilizzare cookie tecnici e, ove attivati, ulteriori strumenti di tracciamento. Per maggiori dettagli si rinvia alla cookie policy del sito. Laddove richiesto dalla normativa applicabile, i cookie non tecnici saranno installati solo previo consenso dell’utente.

12. Contatti Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi richiesta in materia di privacy è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti: info@ambraliving.it