TERMINI E CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE Ultimo aggiornamento: 07.04.2026    Le presenti condizioni disciplinano le prenotazioni effettuate direttamente sul sito di Ambra Living relative al soggiorno presso l’alloggio situato in Via Roma 48, Bagno a Ripoli (FI).

1. Titolare dell’attività / referente della prenotazione Ambra Living, Indirizzo e-mail: [info.ambraliving@gmail.com] Telefono: [3358453462] Indirizzo: [via Roma 48, 50012 Bagno a Ripoli (FI)]

2. Oggetto del servizio Il sito consente di prenotare soggiorni brevi presso Ambra Living alle condizioni indicate al momento della prenotazione, comprese date, numero di ospiti, prezzo totale, eventuali costi aggiuntivi e politica di cancellazione applicabile.

3. Prenotazione e conclusione del contratto La prenotazione si considera conclusa solo dopo: - corretta compilazione dei dati richiesti; - completamento del pagamento online, ove previsto; - ricezione della conferma di prenotazione da parte del sistema. Ambra Living si riserva il diritto di rifiutare o annullare una prenotazione in caso di dati incompleti o non corretti, indisponibilità sopravvenuta, impossibilità di verificare il pagamento, o mancato rispetto delle presenti condizioni.

4. Prezzi Tutti i prezzi sono espressi in Euro. Il prezzo totale del soggiorno viene indicato prima della conferma della prenotazione. Salvo diversa indicazione, il prezzo include i servizi espressamente riportati nel riepilogo della prenotazione. Eventuali imposte o contributi dovuti per legge e non già inclusi saranno indicati separatamente.

5. Modalità di pagamento Il pagamento viene effettuato online al momento della prenotazione tramite i metodi disponibili sul sito. La prenotazione si intende confermata solo a pagamento completato con successo.

6. Politica di cancellazione Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima del check-in. In caso di cancellazione oltre tale termine, o di mancata presentazione, l’importo della prenotazione non sarà rimborsato. Eventuali richieste di modifica delle date sono soggette a disponibilità e non sono garantite.

7. Check-in e check-out Il check-in e il check-out avvengono secondo gli orari indicati nella conferma di prenotazione o nelle comunicazioni inviate prima dell’arrivo. L’accesso all’alloggio è organizzato in anticipo. Prima dell’arrivo, agli ospiti potranno essere richiesti i dati necessari per il check-in online e per gli adempimenti di legge.

8. Accesso all’alloggio L’accesso avviene in modalità autonoma secondo le istruzioni fornite prima dell’arrivo. Per accedere ad Ambra Living: - il cancello/portone condominiale viene gestito tramite link Vikey, attivato dopo il completamento della procedura prevista; - la porta dell’appartamento viene aperta tramite codice personale Tedee. L’accesso richiede il completamento del check-in online e della verifica dell’identità secondo le modalità comunicate all’ospite.

9. Scale e accessibilità Per raggiungere l’appartamento è necessario attraversare la corte interna, salire una scala esterna di 22 gradini e percorrere il pianerottolo fino alla porta dell’alloggio. Non è presente ascensore. Gli ospiti sono invitati a tenerne conto in caso di bagagli pesanti o particolari esigenze di mobilità.

10. Regole della casa Gli ospiti si impegnano a: - utilizzare l’alloggio con cura e diligenza; - rispettare il numero massimo di ospiti indicato nella prenotazione; - non organizzare feste o eventi non autorizzati; - rispettare il regolamento condominiale e la quiete; - lasciare l’alloggio in condizioni decorose al check-out; - segnalare tempestivamente eventuali problemi, malfunzionamenti o danni.

11. Danni e responsabilità L’ospite è responsabile dei danni causati all’alloggio, agli arredi, agli impianti o alle dotazioni durante il soggiorno, salvo normale usura. Ambra Living si riserva il diritto di richiedere il rimborso dei danni documentati.

12. Documenti e obblighi di legge Gli ospiti sono tenuti a fornire i documenti e i dati richiesti ai fini degli obblighi di legge applicabili al soggiorno. Il mancato completamento delle procedure richieste può impedire l’accesso all’alloggio.

13. Limitazione di responsabilità Salvo dolo o colpa grave, Ambra Living non risponde per: - interruzioni temporanee di servizi non imputabili direttamente alla gestione dell’alloggio; - disservizi dovuti a cause di forza maggiore; - uso improprio dell’alloggio da parte degli ospiti.

14. Privacy I dati personali sono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy disponibile sul sito.

15. Legge applicabile e foro competente Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il foro previsto dalla legge applicabile, salvo i diritti inderogabili del consumatore ove applicabili. 1

6. Contatti Per informazioni relative alla prenotazione o al soggiorno: [info@ambraliving.it]